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Tipps

Machen wir uns nichts vor: Kostenlose Werbeangebote sind in der Marketingwelt rar gesät. Mit Google My Business bietet aber einer der weltweit führenden Online-Riesen eine Ausnahme an. (Übrigens auch schon weit vor dem Coronavirus.) Warum also dieses Geschenk nicht annehmen und für die holistische Unternehmensdarstellung nutzen? Ja, uns fällt auch kein Gegenargument ein.

Neben dem Kostenvorteil überzeugt das Google Angebot zudem durch die Win-Win-Situation, die Sie mit einem gut gepflegten Google My Business-Eintrag für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden erreichen: In nur wenigen Schritten runden Sie Ihre Onlinepräsenz professionell ab, erhöhen Ihre Sichtbarkeit und somit auch die Zahl der Websitebesucher – das führt zu mehr Kundschaft. Aber auch Ihre Kunden profitieren: Durch den Google My Business Eintrag als erste Anlaufstelle finden potenzielle Kunden schneller Informationen zu Ihrem Unternehmen, Dienstleistungen und Produkten und haben es leichter, Sie zu kontaktieren – schon bevor sie die Unternehmenswebsite erreichen.

Vorteile für Ihr Unternehmen:

  • Erhöhung der Online-Sichtbarkeit
  • Ausbau des professionellen Online-Auftritts
  • Erhöhung der Websitebesuche

Vorteile für Ihre Kunden:

  • Senkung der Kontaktschwelle
  • Erhöhung des Informationsflusses
  • Erleichterung bei der Recherche nach Dienstleistungen & Unternehmen

Die ohnehin hohe Relevanz einer offenen Kommunikation in der Kundenbeziehung wird durch die aktuelle Krisensituation zusätzlich verstärkt: Geänderte Öffnungszeiten, Zusatzangebote, Gutscheinverkauf, Lieferbeschränkungen - jedes Unternehmen hat seine ganz eigenen Probleme und Lösungen mit und für die Herausforderungen der aktuellen Situation. Damit Änderungen im Angebots-, Bestell- oder Kaufprozess vom Kunden wahrgenommen und im nächsten Schritt auch in Anspruch genommen werden können, müssen ihm die Informationen hierzu leicht zugänglich sein. 

Ausfüllen, Anpassen, Aufmerksamkeit generieren

Für viele lokal agierende Unternehmen werden die Unternehmenseinträge automatisch von Google erstellt. Die Erfahrung zeigt dennoch, dass sich die individuelle Anpassung des Eintrags empfiehlt, um das volle Potenzial der Plattform auszuschöpfen. 

Einen guten ersten Eindruck vermitteln

Wie gemütlich ist Ihr Restaurant? Welche Angebotsvielfalt erwartet Ihre Kunden in Ihrem stationären Handel? Mit wem treten die Kunden am anderen Ende der Telefonleitung in Kontakt? Binden Sie eine gute Auswahl an Fotos in den Google My Business Eintrag ein, um Ihren potenziellen Kunden einen Vorgeschmack auf das zu geben, was sie erwartet: Ihre Räumlichkeiten, Ihr Angebot, Ihr Team.
Standort in Google Maps einbinden
Nutzen Sie den beliebten Kartendienst, um Ihre Kunden zielsicher in Ihr Büro, Geschäft, Ihre Gastronomie oder Filiale zu navigieren. Nur Interessenten, die Ihren Standort erreichen, können auch zu Kunden werden.

Direktkontakt ermöglichen

Wann sind Sie erreichbar – und wie?

Durch die Eingabe und Aktualisierung von Adresse, Telefonnummer und Öffnungszeiten ersparen Sie Ihren Kunden eine längere Recherche aller relevanten Informationen für eine Kontaktaufnahme auf Ihrer Website. Plus: Über das Smartphone können Sie so zum Beispiel direkt angerufen werden. Komfortabel für Sie und Ihre Kunden.

Einsicht in die Produkt- und Dienstleistungsvielfalt bieten

Platzieren Sie Ihre Bestseller und Cashcows prominent und wecken Sie dadurch Aufmerksamkeit der Interessenten. Klickstarke Bilder und ein prägnanter Text helfen Ihnen dabei.

Zeigen, was andere von Ihnen halten

Online-Bewertungen von Produkten, Dienstleistungen und Unternehmen haben mittlerweile einen hohen Stellenwert. Insbesondere bei positiven Bewertungen erhalten Ihre Angebote einen so genannten „Social Proof“, der wiederum andere Interessenten bei ihrer Kaufentscheidung positiv beeinflussen kann.

Das Unternehmen vorstellen

Von wem nehmen Ihre Kunden Dienstleistungen in Anspruch?

Wer produziert die Produkte? Was ist Ihre Philosophie? Was möchten Sie Ihren (potenziellen) Kunden mit auf den Weg geben? Wie wollen Sie in Erinnerung bleiben?
Stellen Sie sich und Ihr Unternehmen kurz, prägnant und aussagekräftig vor.

Neuigkeiten teilen

Insbesondere in der aktuellen Situation ist Kommunikation zu einem noch essentielleren Gut in der Unternehmen-Kunden-Bindung geworden. Teilen Sie News bezüglich Ihres Unternehmens, Ankündigungen und andere wichtige Informationen schnell, einfach, effizient.