Usability

(Web) Usability (dt.: Benutzerfreundlichkeit) bezeichnet die Benutzerfreundlichkeit einer Webseite. Dabei umfasst der Begriff Web Usability sowohl die Inhalte einer Webseite, deren Gestaltung und Struktur als auch schnelle Ladezeiten. Übersichtlicher Aufbau und einfache Bedienung sollen dem Benutzer den schnellen Zugriff auf die jeweils gewünschten Informationen bieten, je nachdem, ob Informationen, Unterhaltung, Produkte oder Dienstleistungen gesucht werden. Dabei kommt neben der Ergonomie vor allem auch der Navigation eine große Bedeutung zu. Je besser die Usability einer Webseite, desto größer die Akzeptanz seitens der Benutzer und damit ihr Erfolg.